Toimitusehdot

Maksu- ja toimitusehdot voimassa 15.3.2021 alkaen.

Verkkokaupan tuotteita myy Salmiak Studio y-tunnus: 2346140-8. Tuotteita myydään yrityksille ja kuluttaja-asiakkaille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden tuotteiden ja toimistuskulujen hintojen muutoksiin.

Tuotteet tilataan www.salmiakstudio.fi sivuilla sijaitsevan verkkokaupan ostoskorin kautta. Ostoskorin kautta vahvistat ja maksat tilauksen maksupalvelusta valitsemallasi maksutavalla. Tilauksen yhteydessä sitoudut voimassa oleviin toimitusehtoihin. Ymmärrät, että tilauksesi on sitova ja synnyttää toimitusehtojen kanssa sopimuksen sinun ja Salmiak Studion välille.

Tilauksen yhteydessä annat nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Kun olet tehnyt tilauksen saat sähköpostitse tilausvahvistuksen. Tilausvahvistuksessa on:
-Tilausnumero
-Antamasi yhteystiedot
-Ostetut tuotteet ja niiden hinta
-Tilauksen kokonaishinta

Salmiak Studio pidättää oikeuden perua asiakkaan tilauksen, kun kyseessä on selvä hinnoitteluvirhe. Hinnoitteluvirheeksi lasketaan verkkokaupan päivityksessä tapahtunut selkeä ja näkyvä näppäilyvirhe, jossa esimerkiksi tuotteen hinta on 16,90 euroa vaikka sen kuuluisi olla 169,00 euroa.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Maksutavat ja maksupalveluehdot

Tilauksen toimitusaika Suomeen on 3-9 arkipäivää riippuen toimitustavasta. Pyrimme toimittamaan varastossa olevat tuotteet seuraavana arkipäivänä tilauksesta. Huomioi, että tilauksesta valmistettavilla tuotteilla on erillinen toimitusaika. Viikonloput ja pyhät, sekä kuljetuksessa tapahtuvat viivästykset saattavat vaikuttaa tilausten toimitusaikaan.

Tilaukset toimitetaan kirjeenä tai postipakettina riippuen tuotteen ja tilauksen koosta. Jos tilaus on esimerkiksi yksi kappale korvakoruja, niin silloin tilaus lähtee kirjeenä. Kaikki pienet laukut toimitetaan xxs-pakettina. Olkalaukut sekä Rotsi- ja Revontuli-laukut toimitetaan normaalina postipakettina.

Kun tilauksesi on lähetetty postipakettina, niin saat seurantatunnuksen sähköpostitse tilausta tehdessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Kirjeenä lähetettävistä tilauksista ei tule seurantatunnusta.

Nouda pakettisi Postista viikon sisällä saapumisilmoituksen saatuasi, tai muuten paketti palautuu takaisin lähettäjälle.

Hinnat:
Korut 2,30 €
Pikkulaukut 4,90 €
(Jos haluat korun tai pikkulaukun toimitettavan postipakettina, niin otathan yhteyttä: info@salmiakstudio.fi)

Muut laukut 5,90 €

Nouto studiolta 0€
Sovi noutopäivä ja -aika sähköpostitse: info@salmiakstudio.fi

Kaikilla tuotteilla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja
palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia
käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tarkistamme palautuneen tuotteen tarkasti ennen maksun palauttamista.

Ilmoita tilauksen palauttamisesta/vaihtamisesta sähköpostilla osoitteeseen info@salmiakstudio.fi. Tuote tulee palauttaa 14 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Palautusosoite:
Salmiak Studio
Vellamonkatu 16 B 30
33500 Tampere
Puh. 0505410225

Palauta tuote postin kautta samalla tavalla kuin se on sinulle tullut, kirjeenä tai pakettina hyvin pakattuna. Liitä mukaan oman osoitteesi lisäksi puhelinnumerosi sekä tilauksen numero ja tilauksen vastaanottopäivä. Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksen vastaanottamisesta.
Kun palautettava tuote on palautunut takaisin Salmiak Studiolle, niin hyvitämme tuotteen/tuotteiden hinnan sinulle takaisin. Palautusten käsittelyaika on 5–15 arkipäivää. Kun palautus on hyväksytty, maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on vahingoittunut tai kadonnut kuljetuksen aikana tai paketin sisällä on väärä tuote/tuotteet, niin ota välittömästi yhteyttä info@salmiakstudio.fi, niin sovimme yhdessä miten saamme virheen korjattua.